Zastrzeżenia prawne

1. Charakter informacyjny treści

Artykuły, poradniki i inne materiały publikowane przez Operatora — w szczególności na blogu — mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej ani medycznej i nie mogą być traktowane jako podstawa decyzji w indywidualnej sprawie.

Formalności związane ze śmiercią bliskiej osoby — dokumenty, terminy, świadczenia, sprawy cmentarne — bywają różnie prowadzone przez poszczególne urzędy, parafie i zarządców cmentarzy, a przepisy zmieniają się w czasie. Dokładamy starań, aby materiały były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantujemy ich kompletności ani zgodności ze stanem prawnym obowiązującym w dniu lektury.

W sprawach indywidualnych zalecamy kontakt z właściwym urzędem stanu cywilnego, zakładem ubezpieczeń społecznych, notariuszem lub radcą prawnym.

2. Treści pochodzące od użytkowników

Strony Pamięci — biografie, zdjęcia, filmy, historie życia, wspomnienia i kondolencje — tworzą Użytkownicy i Odwiedzający. Operator udostępnia narzędzia i przestrzeń, nie jest natomiast autorem tych treści i nie weryfikuje ich z góry pod względem prawdziwości ani zgodności z prawem.

Odpowiedzialność za opublikowany materiał ponosi osoba, która go zamieściła (§4 i §8 Regulaminu). Jeżeli jakakolwiek treść w Serwisie narusza prawo, dobra osobiste lub prawa autorskie, prosimy o zgłoszenie na adres kontakt@pamietajmnie.pl. W zgłoszeniu prosimy podać:

• adres strony, na której znajduje się sporna treść,
• wskazanie konkretnego materiału (np. zdjęcie, fragment tekstu, wpis kondolencyjny),
• krótki opis naruszenia oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki. Operator może ukryć lub usunąć treść na czas wyjaśnienia sprawy, informując o tym właściciela Strony Pamięci.

3. Prawa autorskie

Nazwa Serwisu, logo, szata graficzna, układ stron, kod źródłowy oraz teksty przygotowane przez Operatora (opisy usług, artykuły blogowe, ilustracje własne) podlegają ochronie prawnej i pozostają własnością Operatora. Kopiowanie ich w całości lub w istotnej części — w szczególności w celach komercyjnych — wymaga zgody Operatora. Dozwolone jest cytowanie fragmentów ze wskazaniem źródła i odesłaniem do strony, z której pochodzą.

Treści przesłane przez Użytkowników pozostają ich własnością lub własnością osób, którym przysługują do nich prawa. Operator otrzymuje wyłącznie niewyłączną i nieodpłatną licencję na wyświetlanie tych treści w ramach Serwisu, w celu świadczenia usługi; licencja wygasa z chwilą usunięcia treści lub Strony Pamięci (§9 Regulaminu). Operator nie wykorzystuje materiałów Użytkowników w reklamie ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim do wykorzystania we własnych celach.

Zamieszczając zdjęcia, teksty lub filmy, Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa albo uzyskał zgodę osób uprawnionych — w tym autorów fotografii oraz osób widocznych na zdjęciach.

4. Pamięć o osobie zmarłej i dobra osobiste bliskich

Każda Strona Pamięci dotyczy prawdziwej osoby i prawdziwej rodziny. Kult pamięci osoby zmarłej jest dobrem osobistym bliskich, chronionym przez prawo — dotyczy to zarówno wizerunku i danych osoby zmarłej, jak i spokoju jej rodziny.

Tworzenie stron fikcyjnych, żartobliwych, ośmieszających albo zamieszczanie treści godzących w pamięć osoby zmarłej jest zabronione (§4 Regulaminu). Prosimy również, aby wspomnienia i kondolencje pisać z rozwagą — to miejsce żałoby, a nie dyskusji czy sporów rodzinnych.

Osoba bliska zmarłemu, która uważa, że Strona Pamięci narusza jej prawa, została utworzona bez wiedzy rodziny albo zawiera materiały opublikowane bez zgody, może zgłosić sprawę na adres kontakt@pamietajmnie.pl. Takie zgłoszenia traktujemy priorytetowo. Operator nie rozstrzyga sporów rodzinnych, może jednak ograniczyć widoczność strony lub usunąć wskazane treści do czasu wyjaśnienia sprawy między zainteresowanymi.

5. Odesłania do stron zewnętrznych

Serwis może zawierać odesłania do stron prowadzonych przez inne podmioty — urzędów, instytucji, dostawców usług czy źródeł przywoływanych w artykułach. Operator nie ma wpływu na ich treść, dostępność ani na sposób, w jaki przetwarzają one dane osobowe, i nie ponosi za nie odpowiedzialności.

Zamieszczenie odesłania nie oznacza rekomendacji, powiązania handlowego ani współpracy z danym podmiotem. Po przejściu na stronę zewnętrzną obowiązują jej własny regulamin i polityka prywatności — zachęcamy do zapoznania się z nimi.

6. Dostępność Serwisu

Operator dokłada starań, aby Serwis i Strony Pamięci działały nieprzerwanie i były dostępne o każdej porze. Nie gwarantuje jednak bezbłędnej i nieprzerwanej dostępności — jak każda usługa internetowa, Serwis może być czasowo niedostępny.

Przerwy mogą wynikać między innymi z:

• planowanych prac konserwacyjnych i aktualizacji,
• awarii po stronie dostawców infrastruktury, sieci lub usług płatniczych,
• zdarzeń niezależnych od Operatora, w tym siły wyższej i ataków na infrastrukturę.

Prace planowane staramy się prowadzić w godzinach najmniejszego ruchu, a o dłuższych przerwach informować z wyprzedzeniem. Niniejszy dokument nie ustanawia gwarantowanego poziomu dostępności usługi (umowy SLA). Zasady utrzymania Stron Pamięci w czasie oraz tryb postępowania na wypadek zakończenia działalności Serwisu określa §6 Regulaminu.

7. Znaki towarowe osób trzecich

Nazwy i logotypy podmiotów trzecich pojawiające się w Serwisie — w szczególności systemów i metod płatności, takich jak Stripe, BLIK, Visa, Mastercard, Google Pay czy Apple Pay, a także nazwy dostawców usług technicznych — są znakami towarowymi ich właścicieli.

Operator posługuje się nimi wyłącznie w celach informacyjnych, aby wskazać dostępne sposoby płatności lub wykorzystywane narzędzia. Ich użycie nie oznacza sponsoringu, rekomendacji ani powiązania kapitałowego między tymi podmiotami a Operatorem.